如何購買?需要加入會員嗎?
 
購買方式分為【會員登入購買】及【訪客購買】
第一次購買,選擇商品顏色及尺寸,
加入購物車後,點選訂單結帳,
結帳時選擇付款方式及配送方式,
填入妳的收件資料,就可以完成購物囉!!
 
加入會員就可以立馬獲得首購購物金,
結帳就可以立馬使用囉。 ( 記得登入結帳唷!)
會員每筆消費都可累積購物金、生日會有壽星購物金,
這麼多好康,一定要先加入會員唷!!
 
會員制度   用超連結
 
 
有哪些付款方式呢?
 
1.  信用卡支付  ( 支援國內外Visa、Mastercard、JCB )
2.  LINE PAY
3.  ATM轉帳
4.  全家超商取貨付款
5.  宅配貨到付款
 
 
配送方式有哪些?運費怎麼算呢 ?
 
國內滿 1200 免運,港澳/海外滿 3000 免運費
 
國內:
宅配  ( 新竹物流 / 便利帶 ),運費 100
全家超商純取貨 / 取貨付款,運費 65
 
離島:
中華郵政宅配,運費 130 
全家超商取貨付款,運費 65
欲使用超商取貨付款,以地圖上可選擇的店家為準
 
港澳/海外:
港澳為順豐寄送,運費 200
海外為中華郵政國際包裹,運費 500
建議有國外運送需求者,可以聯繫我們客服確認流程唷 !
 
 
包裹多久會送到呢?
 
訂單成立後兩個工作天內,
我們就會將您的包裹寄送出囉!
如果包裹內有預購商品,
則以預購商品標示的時間為主。
如果有特定時間不能收包裹,
可以聯繫客服小幫手來為您安排唷。
 
 
可以合併訂單嗎?
 
若不小心訂購了多筆訂單,
尚未執行出貨前皆可聯繫客服人員協助將訂單合併。
若合併材積不符合物流規定,
會協助以最低包裹數量合併寄出,
請一併給予訂單編號以供查詢/回覆,
若已執行出貨則無法合併訂單。
 
  優惠活動以單筆訂單結算,恕不提供併單服務 !
 
 
購買的商品有現貨及預購會怎麼出貨?
 
會等預購商品到齊後再一起出貨喔!
若買家希望先拿到現貨,那要麻煩您拆單訂購商品
 ( 預購商品一張訂單 & 現貨商品一張訂單 )
 
 
可以取消訂單嗎?
 
尚未執行出貨前可聯繫客服人員協助處理,
但若已執行出貨則無法取消訂單
預購商品若已進入配送階段也不可取消訂單。
 
  訂單中若有購物金,取消後會按照原到期日退還
 
 
訂單可以加購嗎?
 
若訂單尚未付款且未執行出貨前
皆可聯繫客服人員告知欲加購之商品,
若訂單已完成付款、或已執行出貨則無法加購商品,
需麻煩您重新下單。
 
 
已選擇的超商門市可以更改嗎?
 
在訂單出貨前若需更改取貨門市,
您可以直接重新下一單,並連絡客服將原訂單取消;
已經出貨之訂單恕無法變更取貨門市。
 
 
超商純取貨時要本人嗎? 若是超商取貨付款呢?
 
純取貨依超商規定需要本人取貨,
取貨時務必攜帶並出示與包裹姓名相同的身份證明文件
( 如身份證、健保卡、駕照 )
而超商取貨付款取貨時不會強制本人取貨,
但須明確知道取貨人名與金額。
 
 
超取包裹送達門市時會如何通知?
 
超取包裹我們是直接送到全家總倉,
出貨通知時間點可能會有些延遲,
但包裹到店速度會快很多,
到店後全家會發送取貨通知簡訊。
 
 
超取包裹忘記領取怎麼辦?
 
若您未於貨到後7日內取貨,
貨品將退回原寄件門市,並通知我們取回。
若不慎遺忘,每筆訂單享有一次免費重配的機會。
 
  若使用重配機會又未取,會將您列入不再提供服務的消費者清單。
 
 
商品產地?
 
目前公司內商品主要為台灣監製,中國製造。
有部分商品正轉變為台灣製作。